• Giỏ hàng rỗng

Chính sách đổi trả hàng

NỘI DUNG CỦA CHÍNH SÁCH ĐỔI, TRẢ HÀNG

I. QUY ĐỊNH ĐỔI, TRẢ HÀNG 

- Hàng hóa nguyên tem nhãn, không bị trầy xước, vỡ, hư hỏng và qua sử dụng

- Hàng hóa đổi trả phải có chứng từ mua hàng, đơn hàng

- Thời gian đổi trả hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng

 

II. TRƯỜNG HỢP ĐƯỢC ĐỔI, TRẢ HÀNG

Các trường hợp được trả hàng:

- Hàng hóa bị hư hỏng cho lỗi nhà sản xuất hoặc trong quá trình vận chuyển

- Sản phẩm bị hết hạn sử dụng 

Các trường hợp được đổi hàng:

- Giao nhầm màu sắc, dung tích, mùi hương

- Giao nhầm sang sản phẩm khác

 

III. QUY TRÌNH ĐỔI HÀNG

Bước 1: 

Liên hệ  0906.336.678 hoặc gửi email về địa chỉ myphamtocchinhhangsg@gmail.com để thông báo về yêu cầu đổi, trả hàng.

Bước 2: 

Bạn gửi trả sản phẩm còn nguyên bao bì cùng các giấy tờ như sau:

Hóa đơn hoặc phiếu giao hàng (nếu có)

đến địa chỉ: Đối diện 154/7 Cống Lỡ, p15, Tân Bình, Tp HCM

Bước 3: 

Sau khi đã nhận, kiểm tra và chấp nhận sản phẩm mà bạn trả lại, Chúng tôi sẽ tiến hành đổi sản phẩm cho bạn trong vòng 01 đến 03 ngày làm việc.